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Der Bekleidungshändler Nr. 1 ist nicht Walmart: 5 Gründe, warum Käufer Amazon für Bekleidung lieben

Jun 14, 2023Jun 14, 2023

Walmart dominierte einst den Einzelhandel als Top-Destination für den Kauf von Bekleidung in den USA, doch im Jahr 2021 kam es zu einer Wende, vor allem dank der Pandemie, so eine Studie von Wells Fargo.

Die Käufer verließen sich bei ihren lebenswichtigen und nicht lebensnotwendigen Artikeln auf Amazon, was den Online-Händler in diesem Jahr zum ersten Mal zum Einkaufsziel Nr. 1 für Bekleidung machte – und die Käufer strömen weiterhin zu Amazon, um ihre Kleidung, Schuhe und mehr zu kaufen.

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Hier erfahren Sie, warum Amerikaner gerne Kleidung auf Amazon kaufen.

Ganz gleich, ob Sie auf Ihrem Desktop oder über die Amazon-App einkaufen, der Händler sorgt für einen reibungslosen Kaufprozess.

„Amazon zeichnet sich durch die Schaffung einer benutzerfreundlichen Erfahrung für Käufer aus“, sagte Oleg Segal, CEO der Gutscheincode-Website DealA. „Ihre Benutzeroberfläche ist einfach zu navigieren, sodass Benutzer schnell finden, was sie brauchen. Darüber hinaus bietet die Plattform personalisierte Einkaufserlebnisse durch Funktionen wie Filter, Bewertungen und Stilempfehlungen und verbessert so das gesamte Benutzererlebnis.“

Segal sagte, dass die Käufer auch Amazons Engagement für Bequemlichkeit schätzen.

„Ihre schnellen Versandoptionen und problemlosen Rückgaberichtlinien kommen bei modernen Verbrauchern gut an, die Wert auf Bequemlichkeit legen“, sagte er. „Die Möglichkeit, Bewertungen zu lesen und zu hinterlassen, erhöht auch den Wert des Einkaufsprozesses, da Kunden fundiertere Entscheidungen treffen können.“

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Amazon bietet eine Auswahl an Marken zu unterschiedlichen Preisen an und kann so ein breites Spektrum an Verbrauchern ansprechen.

„Das vielfältige Markensortiment von Amazon spricht viele Kunden an“, sagte Segal. „Ob jemand nach hochwertigen Designerstücken oder preisgünstigen Optionen sucht, Amazon hat etwas zu bieten. Diese Vielfalt geht auf unterschiedliche Kundenpräferenzen ein und stellt sicher, dass jeder Käufer etwas Einzigartiges findet, das seinen Bedürfnissen entspricht.“

Dies ist bei Walmart nicht unbedingt der Fall.

„Im Gegensatz dazu mangelt es der Bekleidungsabteilung von Walmart möglicherweise an der gleichen Personalisierung und Bequemlichkeit“, sagte Segal. „Es mag allgemeiner erscheinen, was den sich wandelnden Vorlieben moderner Käufer nicht gerecht wird.“

Für Käufer, die auf der Suche nach einem Schnäppchen sind, bietet Amazon Kleidungsstücke häufig zu einem günstigeren Preis an.

„Amazon ist aufgrund seiner effizienten Lieferkette und seines großen Verkaufsvolumens oft in der Lage, niedrigere Kleidungspreise als Walmart anzubieten“, sagte Andrew Lokenauth, Geldexperte und Gründer von TheFinanceNewsletter.com. „Dadurch können Käufer beim Kauf von Kleidung Geld sparen.“

Käufer sind Fans des Kundenservices von Amazon, der dazu führt, dass sie immer wieder zum Händler zurückkehren.

„Amazon hat den Ruf, exzellenten Kundenservice zu bieten“, sagte Ismail Markevich, Autor beim Modeblog JaneMarvel.com. „Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich ganz einfach an den Amazon-Kundendienst wenden, der Ihnen gerne weiterhilft.“

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Dieser Artikel erschien ursprünglich auf GOBankingRates.com: Der Bekleidungseinzelhändler Nr. 1 ist nicht Walmart: 5 Gründe, warum Käufer Amazon für Bekleidung lieben

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